En InsumosPro trabajamos con responsabilidad, ofreciendo insumos de calidad para la industria del mueble y otras industrias afines. A continuación detallamos nuestras políticas de garantías, cambios y devoluciones, conforme a la legislación vigente en la Republica Argentina.

GARANTÍA DE NUESTROS PRODUCTOS

Todos nuestros productos cuentan con garantía por defectos de fabricación, por un plazo de 7 (siete) días corridos desde la recepción de la compra.
Esta garantía no cubre daños ocasionados por el mal uso, almacenamiento inadecuado, humedad, exposición al calor o cualquier otro factor externo que afecte el producto luego de su entrega.
En caso de detectarse un defecto, el cliente deberá contactarse de inmediato enviando número de pedido, descripción del defecto y fotos como respaldo.

CAMBIOS

Los cambios se aceptan dentro de los 5 (cinco) días hábiles posteriores a la recepción del producto.
Se aceptarán unicamente productos sin uso, en perfecto estado, en su empaque original y en las mismas cantidades en que fueron entragados.
Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock.

DEVOLUCIONES

Las devoluciones deben ser gestionadas dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción del pedido.
El cliente debe conservar la factura o comprobante de compra para iniciar el proceso.
Sólo se aceptarán devoluciones si los productos:

- - - No fueron utilizados ni manipulados.
    - Se devuelven en su totalidad, no se aceptan devoluciones parciales de un mismo producto.
    - Se presentan en buen estado y en su empaque original.

CONSIDERACIONES SOBRE PRODUCTOS DE MADERA.

Nuestros productos de madera (tarugos, varillas, tiradores, etc.) estan elaborados con madera natural, lo cual implica variaciones propias en el color, veta y textura.
Estas diferencias no se consideran fallas, ya que son caracteristicas naturales del material y no afectan su funcionalidad.

COSTOS DE ENVÍO EN CAMBIOS O DEVOLUCIONES

Si el cambio o devolución se debe a un error o defecto imputable a InsumosPro, nos haremos cargo del costo del envío, previa confirmación.
Si el motivo es ajeno a la empresa ( por ejemplo, error en la compra, etc.) los gastos de envío correrán por cuenta del cliente.

PROCEDIMIENTO PARA SOLICITAR UN CAMBIO O DEVOLUCION

Contactanos por Whatsapp al establecido en la página de InsumosPro: Número de pedido o Factura, Motivo del cambio o devolución, y fotos.
Nuestro equipo responderá en un plazo de 48 hs. hábiles con instrucciones.
Una vez aprobado, deberás enviar el producto con el embalaje correspondiente y por el correo acordado.

IMPORTANTE:

InsumosPro se reserva el derecho a rechazar devoluciones o cambios que NO cumplan con las condiciones requeridas.

Política de Garantías, Cambios y Devoluciones